Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane osobowe zbieramy

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
• Dane dotyczące zdrowia: informacje o stanie zdrowia, alergiach, nietolerancjach pokarmowych, celach żywieniowych
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o aktywności na stronie
• Dane komunikacyjne: treść korespondencji, preferencje kontaktu
• Dane pomiarów ciała: waga, wzrost, obwody ciała (jeśli korzystasz z naszych usług)

3. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): w przypadku zapisania się do newslettera lub wyrażenia zgody na marketing
• Umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): w celu świadczenia usług żywieniowych
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): w celach marketingu bezpośredniego, analitycznych
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): w celu wystawienia faktury

4. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług żywieniowych i dietetycznych
• Kontakt z klientami i obsługa zapytań
• Wystawienie faktur i rozliczenia
• Marketing bezpośredni naszych usług
• Analiza skuteczności naszych programów (w formie anonimowej)
• Zapewnienie bezpieczeństwa naszych systemów
• Wypełnienie obowiązków prawnych

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będziemy przechowywać:

• Dane kontraktowe: przez okres świadczenia usługi oraz przez 6 lat po jej zakończeniu (zgodnie z przepisami podatkowymi)
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
• Dane zdrowotne: przez okres określony w przepisach dotyczących dokumentacji medycznej
• Dane techniczne: przez maksymalnie 12 miesięcy

6. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe możemy udostępnić:

• Dostawcom usług IT wspierających naszą działalność
• Firmom księgowym w celu prowadzenia rozliczeń
• Organom państwowym, jeśli wymaga tego prawo
• Innym podmiotom tylko za Twoją wyraźną zgodą

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

7. Przenoszenie danych poza UE

Część naszych dostawców usług może przetwarzać dane poza Unią Europejską. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO, w tym:

• Decyzje Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony
• Standardowe klauzule ochrony danych
• Certyfikaty i programy zgodności

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
• Prawo sprostowania: możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia: możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz ograniczyć sposób wykorzystania danych
• Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w określonych przypadkach
• Prawo cofnięcia zgody: możesz w dowolnym momencie cofnąć zgodę

9. Zabezpieczenia danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu do danych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Regularne audyty bezpieczeństwa

10. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookie.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez:

• Publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej
• Powiadomienie email (w przypadku istotnych zmian)
• Komunikat na stronie głównej

12. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

13. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.